Alcaldía Santiago Mariño

Misión

Suministrar y ofrecer en forma oportuna, adecuada y efectiva la información requerida por parte de los ciudadanos, ciudadanas, trabajadores, trabajadoras de la Alcaldía, en materia de servicios sociales, políticas públicas y salud, además de apoyar, orientar, recibir y tramitar denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones en general, relacionadas con el funcionamiento de la Institución Municipal.

 

Visión

Constituirse en un medio eficaz para la participación de los ciudadanos, ciudadanas, trabajadores y trabajadoras de la Alcaldía, en la gestión municipal para el beneficio de todos en materia de servicios sociales, políticas públicas y salud, garantizando la debida tramitación de las denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones en general, relacionadas con el funcionamiento de la Institución Municipal.


Pago de Impuestos Municipales

Funciones

1. Atender, orientar y asesorar a los ciudadanos y ciudadanas que acudan a la institución a realizar trámites y/o solicitudes.
2. Mantener actualizada la cartelera informativa sobre tramites, requisitos procedimientos y actividades de interés para los ciudadanos y ciudadanas y las comunidades.
3. Direccionar con cada director de las dependencias la atención inmediata a personas con discapacidad o adultos mayores en la recepción de la Institución, así como la atención de los usuarios en casos de emergencias de fallas eléctricas.
4. Crear un formato para facilitar a los ciudadanos y ciudadanas la exposición de sus reclamos, quejas o sugerencias.
5. Llevar un sistema de reclamos, quejas y sugerencias realizado por los ciudadanos y ciudadanas.
6. Recibir las solicitudes de ayudas y donaciones dirigidas al Despacho del Alcalde.
7. Elaborar el Plan Operativo Anual, los Informes de Gestión Trimestrales, el Informe de Gestión Anual y el Presupuesto Anual proyectado de la Oficina.

Calendario

octubre 2018
L M X J V S D
« nov    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

Contacto

Contacto

Telefono: +58 (244) 6639717

Direccion: Avenida Principal de Valle Lindo cruce con calle Urdaneta. Edificio Sede Alcaldía de Mariño - Turmero - Aragua